Preguntas sobre envío y entrega

 

¿Cuánto son los gastos de envío?
PLAYDUD3 ofrece envío gratuito para todos los artículos en todo el mundo.

 

¿Cómo se entregará mi envío?
Dependiendo de la cantidad del pedido, enviaremos su pedido dentro de Alemania con Deutsche Post como carta postal o como paquete.

Si realiza un pedido desde otros países (de la UE) o Suiza, su pedido se enviará como un paquete de la manera más efectiva y sin cargo.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que recibo mi pedido?
El plazo de entrega de todos los productos de pago suele ser de cinco a siete días laborables. En la página del producto encontrará información actualizada sobre el tiempo de entrega del producto respectivo. Si solicita productos con tiempos de entrega diferentes, el tiempo de entrega depende del producto con el tiempo de entrega más largo.
Cuando se realizan envíos al extranjero, pueden aplicarse tiempos de entrega más prolongados.

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¿Es posible obtener la entrega en una fecha deseada?
Desafortunadamente, por razones logísticas, no es posible enviar su pedido en la fecha que elija. Todos los pedidos se procesan en el orden en que los recibimos.

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Preguntas sobre el pago

¿Qué opciones de pago hay?
Al realizar su pedido puede elegir entre los siguientes métodos de pago:

Pago con tarjeta de crédito (en todo el mundo)

Pago a través de Apple Pay (donde esté disponible)
Pago a través de Klarna (donde esté disponible)

Pago por GirPay (donde esté disponible)

¿Cómo obtengo la factura de mi pedido?
La factura de su pedido está incluida en el envío en papel. Tenga en cuenta que la factura también se incluirá con la entrega si especifica una dirección de envío diferente.

 

Si ha perdido la factura, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto con su número de pedido. Si ha creado una cuenta de cliente, también puede descargar su factura en su cuenta.

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