Questions sur l'expédition et la livraison

 

A combien s'élèvent les frais de port ?
PLAYDUD3 offre la livraison gratuite pour tous les articles dans le monde entier.

 

Comment mon envoi sera-t-il livré ?
En fonction de la quantité commandée, nous expédierons votre commande en Allemagne avec Deutsche Post sous forme de poste aux lettres ou de colis.

Si vous commandez depuis d'autres pays (UE) ou la Suisse, votre commande sera envoyée gratuitement sous forme de colis de la manière la plus efficace.

Combien de temps cela prend-il jusqu'à ce que je reçoive ma commande?
Le délai de livraison pour tous les produits payants est généralement de cinq à sept jours ouvrables. Sur la page du produit, vous trouverez des informations actualisées sur le délai de livraison du produit respectif. Si vous commandez des produits avec des délais de livraison différents, le délai de livraison dépend du produit avec le délai de livraison le plus long.
En cas d'expédition à l'étranger, des délais de livraison plus longs peuvent s'appliquer.

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Est-il possible d'être livré à une date souhaitée ?
Malheureusement, pour des raisons logistiques, il n'est pas possible d'expédier votre commande à la date de votre choix. Toutes les commandes sont traitées dans l'ordre dans lequel nous les recevons.

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Questions sur le paiement

Quelles sont les options de paiement ?
Lors de votre commande, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

Paiement par carte de crédit (monde entier)

Paiement via Apple Pay (le cas échéant)
Paiement via Klarna (si disponible)

Paiement par GirPay (si disponible)

Comment obtenir la facture de ma commande ?
La facture de votre commande est jointe à la livraison sous forme papier. Veuillez noter que la facture sera également jointe à la livraison si vous spécifiez une adresse de livraison différente.

 

Si vous avez perdu la facture, veuillez nous contacter via le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Si vous avez créé un compte client, vous pouvez également télécharger votre facture dans votre compte.

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